28
5月

危機管理のマネジメント                             ~問題解決へのアプローチ(その2)  仕事の手順を決める~ 

今、“確実に解決できる問題”を絞り込む(一つに絞れないときには、取り組みの優先順位を決める)」ことができました。 次は、その問題をどのような手順で解決するか、です。 一般的には、次のような手順で取り組みます。 ① トップ […]

21
5月

危機管理のマネジメント                             ~問題解決へのアプローチ(その1) “確実に解決できる問題”に絞り込む~                                       基礎自治体の担当者の方々の話を伺っていて、基本的なマネジメントに関する考え方などが業務の参考になるように思いましたので、まとめてみました。逐次にアップしていきますので、ご意見、ご質問があればコメントをよろしくお願いいたします。

問題が解決できないというとき、実は、問題の解決方法が見つからないのではなく、業務の所掌が明確になっていないため解決の手順や糸口が見つからない、組織をどう動かしたら良いか(手続き、調整要領など)が分からない、業務を進める際 […]